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Frequently Asked Questions

FAQ

What is the delivery delay ?

Le délai de livraison dépend de la solution de livraison (chronopost, mondial relay) que vous aurez choisi lors de la commande.

How do I modify my order?

Avant tout assurez vous que votre commande n'ai pas déjà été expédié sinon vous allez devoir procéder à un retour de livraison. Dans un second temps, rassemblez les informations suivantes :

  • Votre Nom,
  • Votre numéro de commande,
  • La modification que vous souhaitez.

Ensuite contactez nous via le formulaire de contact ou par mail à l'adresse suivante : contact@oluwaah.com.

N.B: Prenez le temps de vérifier votre commande avant de valider votre achat.

How to make a return ?

Afin de procéder à un retour veuillez vous référez aux instructions de la page "Politiques de retour".