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Questions fréquemment posées

FAQ

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison dépend de la solution de livraison (chronopost, mondial relay) que vous aurez choisi lors de la commande.

Comment modifier ma commande ?

Avant tout assurez vous que votre commande n'ai pas déjà été expédié sinon vous allez devoir procéder à un retour de livraison. Dans un second temps, rassemblez les informations suivantes :

  • Votre Nom,
  • Votre numéro de commande,
  • La modification que vous souhaitez.

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N.B: Prenez le temps de vérifier votre commande avant de valider votre achat.

Comment faire un retour ?

Afin de procéder à un retour veuillez vous référez aux instructions de la page "Politiques de retour".